1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية من المستخدمين أثناء عملية الدفع أو إنشاء الحساب:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• البلد
• العنوان البريدي والرمز البريدي
• عنوان IP

يتم تخزين هذه المعلومات بشكل آمن على خادمنا الخاص وتُستخدم فقط لمعالجة الطلبات وتقديم دعم أفضل وإدارة المبالغ المستردة.

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك فقط للأغراض التالية:

• لمعالجة طلبات الاشتراك الخاصة بك
• لتقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك
• للتحقق من هوية المستخدم في حالة الاسترداد أو المشاكل التقنية
• لتحسين جودة خدماتنا ومنع الأنشطة الاحتيالية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك مع أي أطراف ثالثة مثل Google Analytics أو شبكات الإعلانات.

3. الاحتفاظ بالبيانات والأمان

• يتم تخزين بياناتك بشكل آمن على خوادمنا الخاصة.
• الوصول إلى معلومات المستخدم مقتصر بشكل صارم على مالك الموقع لأغراض التشغيل فقط.
• نستخدم تدابير أمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف عن بياناتك.

4. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية فقط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التحليل أو التتبع.

5. المبالغ المستردة ودعم العملاء

إذا لم تكن راضيًا عن اشتراك برنامج Mirkab الخاص بك، فيمكنك طلب استرداد وفقًا لسياسة الاسترداد المتاحة على الموقع.

لأي استفسارات أو مشاكل، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة اتصل بنا.

6. طلب حذف البيانات

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال بالموقع.

بعد التحقق، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية بشكل دائم من نظامنا.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

نحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من القصر.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

سيتم نشر جميع التغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث في الأعلى.

9. الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال على موقعنا.